Conditii livrare

Suntem de parere ca un serviciu de livrare vine in ajutorul clientului, indiferent de tipul produselor comandate. Pentru a va bucura de produsele achizitionate intr-un timp cat mai scurt, ne propunem sa efectuam expeditia acestora intr-un interval de timp cat mai scurt.

In functie de produsele pe care le-ati comandat, pot exista mici variatii in ceea ce priveste livrarea acestora catre dumneavoastra deoarece nu toate produsele sunt depozitate in aceeas locatie (hub logistic).

Cele mai utilizate optiuni de livrare

Curier rapid – Fan Courier: pentru produsele care permit acest tip de expeditie. Firmele de curierat rapid au anumite limitarii in ceea ce priveste expeditia unor anumite tipuri de produs. Aceste limitari pot face referire la lungimea produsului, ambalare, greutate, manevrabilitate/tip de incarcare, etc.

Pentru comenzile mai mici de 1999 lei, costul expedierii prin curier rapid este stabilit la 49.99 RON. Comenzile cu o valoare mai mare de 1999 lei beneficiaza de transport gratuit.

Livrare in regim CARGO – PALLEX: pentru produsele volumetrice sau grele (parchet stratificat, parchet SPC, covor PVC, mocheta dale, caramida interior/exterior, deck WPC/lemn, etc.). Produsele expediate in regim cargo (transport specific) nu pot fi achitate la livrare. Acestea trebuiesc achitate in avans (integral inainte de livrare).

Costul unei expeditii este de 349.99 lei pentru comenzi mai mici de 4999 lei, respectiv gratuit pentru comenzile de peste 4999 lei.

Livrare prin flota auto proprie (partener): pentru orice comanda din Bucuresti/Ilfov, inclusiv pentru produsele volumetrice si agabaritice (parchet stratificat, parchet SPC, covor PVC, mocheta dale, caramida interior/exterior, deck WPC/lemn, etc.). De asemenea produsele expediate prin flota partenera nu pot fi achitate la livrare. Acestea trebuiesc achitate in avans integral.

Costul unei expeditii este de 349.99 lei pentru comenzi mai mici de 4999 lei, respectiv gratuit pentru comenzile de peste 4999 lei. Mentionam faptul ca atat costurile de livrare cat si modalitatile de livrare disponibile locatiei dumneavoastra vor fi afisate in momentul finalizarii unei comenzi.

Produsele agabaritice (cele care sunt livrate pe paleti) sau cele care cantaresc mai mult de 20 kg vor putea fi transportate doar adresa specificata in momentul finalizarii comenzii. Pentru aceasta modalitate de livrare nu este inclusa manipularea produselor (urcare la etaj/pe scari a comenzii, manipulare stradala, etc.).

Dupa confirmarea unei comenzi, aceasta va vi livrata catre dumneavoastra in cel mai scurt timp. Termenul standard de livrare este:

  • 24/48h pentru produsele aflate pe stoc in momentul comenzii (livrare in Bucuresti-Ilfov)
  • 24/72h pentru produsele aflate pe stoc in momentul comenzii (pentru orice adresa din Romania)
  • pentru produsele care nu se regasesc pe stoc in momentul comenzii, termenul de livrare/import va va fi comunicat de catre unul dintre agentii de vanzari (in momentul validarii comenzii) la care se adauga termenul de livrare local mentionat mai sus (dupa ce procedura de import a produselor este finlizata)

Pentru informatii suplimentare referitoare la livrarea produselor va recomandam sa luati legatura cu unul dintre consultantii de vanzari.